重庆汽车销售神秘顾客在非做事时刻为公司处理做事

发布日期：2024-03-17 20:24    点击次数：197

　　2024年天下两会，“离线休息权”成为热议的话题重庆汽车销售神秘顾客，天下政协委员吕国泉在提案中，初度苛刻“将离线休息权入法”，即修复保护离线休息权的法律轨则，为作事者维权提供法律支撑。吕国泉示意，离线休息权是指作事者在法定或商定做事时刻之外，拒却通过数字器具进行做事邻接或处理做事事宜的职权。近日，吕国泉示意，“离线休息权立法”的提案照旧立案。

　　早些时候，被称为“隐形加班第一案”的一桩作事争议案登上热搜，并先后被写入北京市高院、最高院做事讲解。当事东谈主李女士将用东谈主单元告上法庭，要求对方支付加班工资，她的部分诉求得到了二审法院北京市第三中级东谈主民法院的支握，判决书中，法官将“隐形加班”的想法昭彰，并指出，不成仅因作事者未在用东谈主单元做事方式进行做事来申辩加班，而应虚化做事方式想法，概述谈判作事者是否提供了骨子做事内容认定加班情况。

　　齐门经济营业大学作事经济学院副院长、讲授、博士生导师范围指出，隐形加班和离线休息权之是以激励社会各界的泛泛贵重，在于之前的立法以及法则适用濒临挑战：一是作事者事实上加班，但在举证方面，认定加班却存在贫瘠；二是移动信息技艺的发展蒙眬了职场与个东谈主生涯领域、做事时刻和休息时刻、做事之事和私东谈主之事的范畴。

　　吕国泉对“离线休息权立法”示意乐不雅。在采用媒体采访时，他示意，“我认为大众一定能探讨一个很好的安妥数字经济或者新经济的作事者职权保险方式。”

　　“隐形加班第一案”

　　根据判决书内容，李女士于2019年入职北京市向阳区的一家互联网科技公司，担任运营负责东谈主。李女士主见，做事近一年间，她不停以线上方式，在非做事时刻为公司处理做事，多样方式的加班时刻研究达595.8小时，公司应支付加班费近20万元。

　　拿告状讼之前，李女士恳求过作事仲裁，但请求被驳回。

　　北京九稳讼师事务所讼师汪子元在2021年接到这个案子，在看过李女士提供的字据材料后，汪子元认为，她的确存不才班后提供骨子性做事的情况，可以向用东谈主单元主见加班费的诉求。

　　汪子元说，李女士与这家用东谈主单元的“离婚”并不兴隆，她与公司负责东谈主在做事期间产生了矛盾，之后矛盾激化，一次争执中，致使报了警，再之后，李女士被公司除名。

　　梳理了李女士的聊天纪录后，汪子元的第一反映是，加班是存在的，但同期，根据他的奇迹直观，“放工后通过线上加班，从司法实践的角度看，照旧比拟难得到支握，第一，如何认定存在线上加班，在实践中存在很大争议，第二，即使认定了加班，具体的加班时长和加班费能否得到支握也存在争议。”

汪子元与李女士一齐梳理出了加班字据。 图片开端：央视新闻

　　在崇拜接办本案之后，汪子元曾作念过案例检索，但愿能够找到与本案近似的裁判不雅点，“但如实莫得找到”。

　　汪子元回忆，本案的字据汇集让他和当事东谈主花了鼎力气，他与李女士梳理了通盘的聊天纪录，整理出了与公司负责东谈主以及客户相通群中的信息，并为聊天纪录制作了详备的表格及笔墨说明，写明当事东谈主在哪个时刻点内进行了如何的做事，并汇集到了用东谈主单元发布的账号运营排班表，其中显现，在节沐日历间，用东谈主单元仍然安排了李女士进行值班。

　　“这个做事相配琐碎，咱们不成把几百页的聊天截图扔给法官，而是要写明，加班的具体时刻和具体做事内容，并标明其时的加班是必要的，或者是用东谈主单元交接的做事太多，当事东谈主只可加班加点来完成，唯一这样才能向法官解释，当事东谈主的主见是有事实依据的。”

　　整理好字据后，他们迎来了一审开庭。在庭上，被告方某科技公司则示意，李女士是运营部门负责东谈主，不才班之后，要是公司有事，其他职工给李女士打电话盘问不应属于加班。对于李女士主见的周末及法定节沐日值班的情况，被告方示意，微信群里有客户也有公司其他职工，客户会在群里提问，仅仅需要职工回复客户信息，某科技公司认为这不属于加班的范围。

　　一审最终败诉。汪子元说，“我其时的预期是法院即使不支握咱们通盘的请求，应该也会支握部分请求，但遵循很泼辣，咱们的通盘请求齐被驳回了。”

　　收到判决遵循的阿谁晚上，汪子元与李女士通了电话，那是一个既无聊又低垂的电话，“当事东谈主照旧莫得主意了，仲裁委莫得支握她，一审也莫得拿到好的遵循，还要不要不息上诉，她心里没底。”

　　汪子元基于一审的裁判不雅点进行分析，“固然遵循不好，但咱们发现了一审判决里的一个问题，一审法院认为咱们提供的字据不及以认定当事东谈主存在加班，是因为作事条约中商定了不定时做事制。”经过查询，他发现，不定时做事制需要得到东谈主社部门的审批，最高法曾经发布过与不定时做事制连系的典型案例，基于此，汪子元建议李女士进行上诉。

　　在二审中，汪子元特意说明，用东谈主单元与李女士商定的不定时做事制并未得到东谈主社部门的审批，这少量也得到了用东谈主单元的认同，再之后，庭审的要点仍然是是否存在加班的事实。

　　最终，用东谈主单元发出的排班表成了重要字据。

　　北京市第三中级东谈主民法院法官郑吉喆是二审的主审法官。北京日报的一篇报谈中说起，郑吉喆反复研究聊天纪录和用工条约，查阅多数尊府，在判决中翻新性地苛刻“付出骨子性作事”和“彰着占用时刻”，以此当作“隐形加班”的认定程序，判决服气了李女士付出的作事，顶多公司支付李女士加班费3万元。

　　判决书中，北京市第三中级东谈主民法院昭彰了“隐形加班”的想法，并作念出了用东谈主单元应当支付李女士加班费的判决。图片开端：中国裁判告示网

　　二审的判决书这样写谈：跟着经济发展及互联网技艺的逾越，作事者做事模式越来越灵活，可以通过电脑、手机随处随时提供作事，不再古板于用东谈主单元提供的做事地点、办公工位，尽头是作事者在做事时刻、做事方式除外愚弄微信等外交媒体开展做事等情况并不鲜见，对于此类作事者隐形加班问题，不成仅因作事者未在用东谈主单元做事方式进行做事来申辩加班，而应虚化做事方式想法，概述谈判作事者是否提供了骨子做事内容认定加班情况。对于愚弄微信等外交媒体开展做事的情形，要是作事者在非做事时刻使用外交媒体开展做事照旧超出了一般简单相通的范围，作事者付出了骨子性作事内开心者使用外交媒体做事具有周期性和固定性特色，彰着占用了作事者休息时刻的，应当认定为加班。

　　在拿到判决遵循时，汪子元莫得预猜测此案能够成为一桩标记性的案件，2023年龄首，有媒体贵重到此案，这一事件也屡次登上微博热搜，继而被评比为2023年鼓吹天下法治程度十大案件。

　　隐忍，或者去职

　　罗明（假名）是一位金融行业从业者，他听过“隐形加班”，也听过“离线休息权”，但他对“离线休息权”的说法并莫得太大反映。

　　本硕毕业于国内顶级高校后，他进入了一家驰名投行，走到这一步罗明用了快要20年，他的同寅们亦然相通，学生期间埋头学习，本硕时期“卷实习”，“进行了多数的前期累积”。

　　刚入行的第一年，罗明险些莫得在周末休息过，他需要随身佩戴电脑，以支吾上级俄顷而来的做事任务，在某个凌晨，他接到了上级打来的电话，要求他坐窝完成一份文献，阿谁晚上，他做事到了凌晨四点。过后携带表扬他活干得可以，他想，“这是不是在PUA我？”

　　罗明说，这种做事景色险些可以说是常态，共事们未必也会在私下面悔怨，但莫得东谈主将问题摆到明面上来，更不提作事仲裁或用法律保护我方。这些被动蔓延做事时刻的职工们唯一两个采用，隐忍，或者去职。这是一个光环隐敝的行业，总有马龙车水的新东谈主涌入，“你不干有的是东谈骨干。”

　　入职一年之后，罗明照旧很少再去想考作事权益保险的问题，神秘顾客项目也甚少参与共事们对于做事时长的谈论，“想了也没用”，他未必致使会认为畏俱，“咱们的待遇照旧算得上好了，我是不是不应该要求那么多？”

　　身处影视行业的钟琳（假名）在提到“离线休息权”时反映愈加强烈，她未必会想，“这是不是一个《作事法》管不了的地点？”

　　钟琳说，在面孔期时，她时常需要夜深在微信群中向供应商们下达任务，并不才班时刻频繁与艺东谈主相通，她险些需要在职何时刻第一时刻复兴携带的需求，并安抚近百个微信群中随时有可能苛刻意见的片方、艺东谈主和更高一级的携带们。

　　钟琳在热搜上看到过“隐形加班第一案”，但她对本行业能够走到哪一步并不乐不雅，“这是一个东谈主东谈主加班东谈主东谈主熬夜的行业，在这个行业深切，你齐会想，一个微信电话把我叫起来干活好像也在原理之中，毕竟就算是莫得‘隐形加班’，剧组开工难谈还能保证8小时做事制吗？我上够8小时要放工了，让其他演职东谈主员齐等着吗？”

　　钟琳说，“要是你还想在影视行业不息做事，那最佳照旧督察近况闭紧嘴巴，要是让其他公司知谈，你因为下了班不想在微信里回复音讯认领任务就去仲裁，那你测度在圈子里混不下去了，可能就确凿休闲了。”

　　天下政协委员吕国泉在采用采访时提到，四川又名店铺打算师从业两年多加了600多个做事群，每天“24小时待命”“为群所困”，不敢关手机，去职后花了3个半小时退群，才感到安适许多，此事一度冲上热搜，也让他印象深刻。“当今‘隐形加班’既广博，又莫得相应的轨则例制，让东谈主经常处在一种很透明的、一种‘被做事’的氛围隐敝的压力之下，好像莫得相应的妙技来狂妄、表率。对作事者来说，在做事时刻之外受到这样的影响，一方面好像说明携带或雇主对他照旧比拟器重的，还有做事要他作念；另外一方面，他是有一种‘敢怒不谏言’的脸色，也无法对外诉说，便是一种社会性的凄迷。”

　　根据远景无忧发布的《职场东谈主加班近况拜访讲解2022》显现，加班已成当下不可规避的职场常态。62.9%的受访职场东谈主示意需要偶尔加班（1-2天/周），28.7%的东谈主示意需要平方加班（3-5天/周）。近六成受访职场东谈主示意自己处于“灵活纯真加班”机制中，他们做事时刻与私东谈主时刻并不分明，在名义看起来并莫得高强度加班的模式下，被“隐形加班”吞没。

　　字据难题

　　斗争过不少作事争议确当事东谈主，汪子元也见证了打工东谈主们在面对保护自己权益时的各类担忧，“维权周期太长若何办？插足了那么多的时刻、元气心灵和资产，得不到我想要的遵循若何办？”

　　他知谈，能够走到他眼前的照旧是少数，更多的情况是作事者在走上维权谈路之前就自行毁灭了，“大众平时生涯压力就很大，可能就不会惬心花这样多元气心灵再去主见关连的职权。”

　　汪子元强健作事者们在维权时的担忧，“加班的认定相配贫瘠，要是是作事者自发加班，是无法主见加班费的。在司法实践上，打卡纪录也一般不成成为加班字据，因为即使推迟了放工时刻，也无法阐明作事者在这段时刻内提供了作事。比如，有的用东谈主单元会认为，作事者会不才班之后点个外卖，和共事聊会儿天，一直呆到晚上十点钟才打卡。”

　　汪子元说，“作事争议的案子，作事者告状，就需要自行举证，而加班的字据最佳是经过了作事者和用东谈主单元两边的认同。比如，许多企业会要求职工提杂乱班恳求，要是是这样的字据，基本上齐能够得到法院的支握，“但要是是单方的字据或单方的述说，往往无法得到支握。”

　　以汪子元的教育来看，不少作事者认为作事争议的案子难以赢得好的遵循，最大的贫瘠照旧字据，“如何解释我方的确加班了，加班是必要的，这样的加班照旧用东谈主单元认同的。”

　　是否存在隐形加班，用东谈主单元和作事者时常各执一词。汪子元认为，组成加班的重要点在于，用东谈主单元安排的做事，是否要求职工在休息期间内完成。“比如说，携带不才班后文告要求第二天需要完成。我倒不认为是加班，但要是晚上19点多交接了任务，要求22点前给到，那这便是要求作事者在非做事时刻内提供骨子性作事，应当被认定为加班。”

　　根据《作事法》第三十六条，“国度实行作事者逐日做事时刻不越过八小时、平均每周做事时刻不越过四十四小时的工时轨制。”根据《作事法》第四十四条，“作事者蔓延做事时刻、或在节沐日休息日加班的，用东谈主单元应支付高于作事者正常做事时刻工资的工资报酬。”

　　范围也认同，《作事法》对于做事时刻、休息放假以及加班齐有明确轨则，这些轨则也可以成为隐形加班治理以及作事者离线休息权的法律依据。但隐形加班以及离线休息权的真实落地仍然有较大距离，其原因在于：社会举座融会上，悉力做事的不雅念仍然占据主流，对一些企业减轻作事法管制、殉难作事者权益方面的融会比拟生僻；二是在机制层面，目下对于休息权的作事监察、司法仲裁仍然不及，尤其是监察法则的力量不及，基本上是不告不睬；在仲裁和诉讼阶段，作事者的举证做事较重。

　　范围认为，在作事立法和法则方面也应该适应新技艺的发展趋势，尤其是基于新技艺强化用东谈主单元对于加班管束的做事过甚狂妄，比如要求用东谈主单元能够通过数字技艺管束，作念好工时、包括加班的统计，并将关连信息奉告关连作事者。

　　汪子元也认同，离线休息权的落地不成仅靠作事者的维权，“用东谈主单元也应当有这样的自觉，关连管束部门也应当起到监督作用。

　　距离落地还有多远

　　在范围的印象中，离线休息权或者是2021年傍边运行引起学界贵重，对于隐形加班的谈论时刻要更早几年。他属意到，关连政府部门也运行贵重到了这一话题，并主要在新办事形态作事者线上休息权方面进行了轨则指引。

　　对于依托互联网平台办事的新办事形态作事者，2023年11月，东谈主力资源和社会保险部颁布了《新办事形态作事者休息和作事报酬权益保险指引》，对平台企业和平台用工勾搭企业如何确保作事者赢得必要休息时刻轨则了关连指引。其中说起，新办事形态作事者逐日做事时刻包括当日累计接单时刻和符合谈判作事者必要的在线等单、服务准备、生理需求等成分细则的宽放时刻。企业明确要求新办事形态作事者在线时刻或在指定时刻前去指定方式采用旧例管束的，企业要求的在线时刻和线下采用旧例管束时刻计入做事时刻。

　　最高法院院长张军在本年的最妙手民法院做事讲解中提到，把“付出骨子性作事”和“彰着占用时刻”当作线上“隐形加班”的认定程序，让在线做事有收益，离线休息有保险。

　　最妙手民法院做事讲解指出，数据显现，2023年，东谈主民法院审结涉新业态作事争议案件14.2万件，同比下落10.2%。讲解称，根据履行用工，判断外卖小哥等与平台企业是否存在作事关系，肃除以劳务连环外包、携带注册个体户等方式规避用工做事的“障眼法”。明确把“付出骨子性作事”和“彰着占用时刻”当作线上“隐形加班”的认定程序。

　　吕国泉在采用媒体采访时抒发了他从轨制上管束此问题的建议，“我建议变调程序工时，对线上加班和工时赔偿作出明确界定。加大数字经济配景下工资、工时、休息、放假等方面作事基准轨制研究表率，将工时基准保险纳入作事保险机制。厘定线上线下做事时刻范畴，针对依托集中做事时刻不固定、做事强度大的岗亭作出做事时限的轨制性安排。将刻下以工资为要点的集体协商拓展为包括工时等作事基准在内的概述性集体协商机制，概述谈判线上加班频率、时长、工资程序、做事内容等成分酌情认定加班费。指导用东谈主单元在作事条约中列入界定、赔偿离线休息权的条目，商定线上加班赔偿程序。”

　　距离“隐形加班第一案”了案往日了一年多，与本案连系的一些细节汪子元需要灵通尊府，再作回答。但本案的影响还在不息，有共事在本年代理了作事争议的案子，对方告诉他，照旧有当事东谈主拿着本案的判决书给仲裁人作念参考。

　　汪子元惬心更多的东谈主看到这个案子，“这也特殊于给用东谈主单元敲了警钟，不要纵情侵害作事者的权益，同期也让更多的作事者意志到，要是我方也濒临相似的处境，是可以去维权的。”

　　3月13日，新京报记者致电北京市东谈主力资源和社会保险局，在提到隐形加班等关连问题时，关连管当事人谈主员示意，当今的确出现了作事者离开做事环境后仍然需要通过手机处理做事的新情况，但目下，针对此类作事纠纷，尚未有新的轨则和文献出台，“关连的法律法例出台时刻较早，《作事法》自1995年运行膨大，那时候齐是在单元现场办公，的确莫得谈判到当今线上办公的新情况。”

　　管当事人谈主员示意，根据目下的法律文献，要是需要蔓延做事时刻，一般需要用东谈主单元通过工会或与职工进行协商，在两边同意的情况下，蔓延做事时刻。

　　在采用媒体采访时，吕国泉示意，提案已立案。接下来关连部门勉强该提案与其进行相通并赐与陈诉。他将不息贵重这个问题，但可能这个经过不会一蹴而就。

报名方式：以电话方式在长安汽车销售公司呼叫中心处报名，报名时提供本人车辆的车架号和车牌号。

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　　吕国泉说，要管束这一问题，表面部门、计谋部门、法务部门、企业部门包括媒体齐要共同参与。因为这个新的社会问题是每一个东谈主、每一个行业齐会碰到的，并且齐想管束的问题。“对此，我是有信心的。我认为大众一定能探讨一个很好的安妥数字经济或者新经济的作事者职权保险方式。中国在爱戴作事者‘离线休息权’方面，也会想出很好的‘中国决议’。”

　　新京报记者 李冰洁

　

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